Contrat alternance assistant administratif et marketing (H/F) à Lerzy 02260

Tu seras le(la) chef d’orchestre de l’organisation chez RLsun : tu fais avancer les dossiers, tu rayonnes auprès des clients, et tu boostes la visibilité de l’entreprise. Concrètement :

1) Gestion & suivi des dossiers photovoltaïques

• Ouvrir et suivre chaque dossier chantier : de la prise de besoin à la mise en service.

• Rassembler et contrôler les pièces (devis, BC, plans, photos, attestations, etc.).

• Piloter le rétroplanning : visites techniques, pose, Consuel, mise en service.

• Coordonner les échanges avec les partenaires (fournisseurs, sous-traitants, bureaux d’étude).

• Mettre à jour le CRM/tableaux de bord (avancement, échéances, relances, satisfaction).

• Préparer les éléments administratifs récurrents du PV (ex. demandes de raccordement, Consuel, urbanisme/DP, OA Solaire/EDF, attestations — selon les projets).

2) Relation & expérience client (omnicanal)

• Accueillir et répondre aux clients/prospects : téléphone, email, réseaux sociaux, site web.

• Qualifier les demandes entrantes, planifier les RDV, orienter vers le bon interlocuteur.

• Assurer un suivi proactif : confirmations, CR de RDV, relances, satisfaction post-chantier.

• Gérer les avis clients et la e-réputation avec rigueur (process de réponse, suivi qualité).

3) Visibilité & marketing local

• Animer l’entreprise sur les réseaux et via solution plus que pro (posts, photos, actualités, devis, réponses aux avis).

• Publier du contenu simple et utile : réalisations, avant/après, FAQ, coulisses, actus.

• Mettre à jour le site/landings (textes, actus, formulaires, tracking).

• Participer aux campagnes locales (emailing, partenariats, salons, réseaux pro).

4) Support administratif & commercial

• Aider à la rédaction de devis/BC, préparation des factures et relances de base.

• Classer/archiver numériquement, tenir à jour les indicateurs (leads, taux de transfo, délais).

• Contribuer aux procédures internes (check-lists chantiers, modèles d’emails/SMS, FAQ).

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Ton rythme d’alternance avec la Plus-que-Pro Académie 

• 4 jours/semaine chez RLsun (terrain + opérations).

• 1 jour/semaine de cours à distance (visio/e-learning), depuis l’agence ou en home-office : l’Académie délivre le parcours en e-learning, avec cours audio/lecture, masterclass, exercices, tutos, forums, etc.
  

• Durée du cursus : 1 an (environ 450 h de formation selon le parcours).
  

Choisis ton parcours (selon ton niveau)

• CC – Conseiller Commercial (niveau 4 – équivalent Bac), RNCP 37717 : relation client, vente, fidélisation, expérience client à l’ère du digital. Programme en 2 blocs + masterclass/immersions.
  

  www.plus-que-pro-academie.fr/formation/formation-conseiller-commercial-niveau-4

• NTC – Négociateur Technico-Commercial (niveau 5 – équivalent Bac+2), RNCP 39063 : prospection stratégique, plan d’actions, négociation de solutions techniques & commerciales, omnicanal. Programme en 2 blocs + masterclass/immersions.
  

  www.plus-que-pro-academie.fr/formation/titre-professionnel-ntc

L’Académie précise que la formation est dispensée via plateforme d’e-learning et que le planning se cale avec l’entreprise : top pour un rythme 4/1 fluide en opérationnel.

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Ce que tu vas apprendre (et pratiquer) 

• Relation client & vente : qualification, rendez-vous, conduite d’entretien, suivi.

• Prospection & négociation technique/commerciale (selon parcours choisi).
  

• Organisation & gestion de projet : jalons, check-lists, coordination multi-acteurs.

• Marketing local & e-réputation : SEO local, GBP, avis, contenu social.

• Pilotage : KPIs simples (délais, satisfaction, taux de transfo), reporting clair.

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Nous recherchons un(e) alternant(e) âgé(e) de 17 à 26 ans maximum, motivé(e) et prêt(e) à s’investir dans un secteur en plein essor.

• Niveau requis : minimum Bac, jusqu’à Bac+2 (un Bac+3 peut également être accepté, mais la formation suivie sera axée sur un niveau Bac à Bac+2).

• Expérience : débutants acceptés. Une première expérience en relation client, administratif ou communication digitale est un plus, mais la motivation et l’envie d’apprendre priment.

• Compétences attendues :

  • Bonne expression orale et écrite, orthographe soignée.

  • Aisance relationnelle et goût du contact client.

  • Organisation, rigueur et sens des responsabilités.

  • Intérêt pour les énergies renouvelables et le digital.

  • À l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.

Nous privilégions avant tout une personne sérieuse, dynamique et curieuse, prête à évoluer dans une entreprise engagée et à se former dans le cadre de la Plus-que-Pro Académie.

Contrat d’alternance : tu es salarié(e) de RLsun et rémunéré(e) selon la grille officielle en fonction de ton âge et du diplôme préparé (CC niveau Bac ou NTC niveau Bac+2).
Rythme : 4 jours en entreprise + 1 jour en visio avec la Plus-que-Pro Académie. Les cours sont à distance (depuis l’agence ou en home office), donc pratique et moderne.
Lieu : basé dans une entreprise engagée dans la transition énergétique et tournée vers l’avenir.

Les avantages qui font la différence

• Comité d’Entreprise : accès à des réductions et bons plans (cinéma, voyages, shopping, loisirs).

• Un secteur porteur et moderne : le solaire et les énergies renouvelables.

• Un poste polyvalent et jamais monotone : relation clients, administratif, réseaux sociaux, suivi de projets.

• Participation active à la satisfaction client via l’application Plus que PRO (avis clients 100 % contrôlés).

• Découverte et maîtrise d’outils digitaux modernes pour gérer les réseaux sociaux et booster la visibilité de l’entreprise.

• Intégration dans une équipe jeune, dynamique et motivée, où ton avis compte vraiment.

Pourquoi ce poste est fait pour toi ?

• Parce que c’est au goût du jour : tu travailles dans le solaire, un secteur qui change le monde.

• Parce que tu vas apprendre à accompagner à la fois les professionnels et les particuliers, en voyant directement l’impact positif de ton travail.

• Parce que tu touches à tout : administratif, communication digitale, relation client → tu deviens rapidement polyvalent(e).

• Parce que c’est un poste agréable et responsabilisant : on te fait confiance, tu apprends vite, et tu prends des initiatives.

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En clair : tu as un vrai job utile, tu es payé(e), formé(e), et tu profites d’avantages dignes des grandes entreprises, tout en travaillant dans une PME solaire conviviale et tournée vers l’avenir. et 

Basée au Grand Moulin, 02260 Lerzy (Aisne, Hauts-de-France), RL SUN est un acteur incontournable de l’énergie solaire photovoltaïque dans la région de Maubeuge. Dirigée par Rémy Lesur, l’entreprise s’est forgée une solide réputation grâce à son expertise, ses installations durables et performantes, ainsi que son engagement envers la satisfaction client.

Les valeurs de RL SUN reposent sur la transparence dans la relation clients, le respect des consommateurs et une volonté constante d’amélioration continue.

Nos services

RL SUN accompagne particuliers et professionnels dans leur transition énergétique à travers plusieurs prestations spécialisées :

• Installation de panneaux solaires photovoltaïques pour maisons et bâtiments professionnels

• Remplacement et maintenance de systèmes photovoltaïques existants

• Rénovation de vérandas solaires pour optimiser l’efficacité énergétique

• Rénovation d’éclairage solaire extérieur pour habitations et commerces

• Mise en conformité et rénovation d’installations électriques

Zone d’intervention

L’entreprise intervient dans un rayon de 50 km autour de Lerzy, couvrant notamment Maubeuge, Avesnes-sur-Helpe, Vervins et Hirson. Cette implantation stratégique garantit proximité, réactivité et qualité de service.

Pourquoi choisir RL SUN ?

Faire appel à RL SUN, c’est opter pour un partenaire de confiance, expert en énergies renouvelables, capable de réduire votre empreinte écologique tout en maîtrisant vos dépenses énergétiques.

Adresse :
RL SUN – Le Grand Moulin
02260 Lerzy – Département de l’Aisne (02), Hauts-de-France